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如何搭建就診預約系統,實現在線掛號,簡單快捷無需等待?

文章作者:樂享其約

發布時間:1/9/2024, 10:19:04 AM

寧海躍龍中醫門診部成立于2018年4月,位于躍龍街道市中心世貿中心南面,建筑面積500平方米,是一家以中醫藥治療為主體的醫療機構,也是寧波市城鎮基本醫療保險定點醫療機構。本門診部集“中醫治療、中醫養生”為一體。門診部目前設有中醫內科、中醫外科、中醫婦科、中醫兒科、中醫針灸科、中醫理療等診療科目,技術力量雄厚,專業特色明顯。本著弘揚祖國醫學,挖掘中藥寶庫,還原傳統診療,以全新“治未病”的醫療服務理念為您提供醫療、康復、養生保健服務。

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隨著社會的發展和人們對健康的關注度提高,中醫門診部的掛號預約系統已成為了現代就醫的必需品。然而,寧海躍龍中醫門診部沒有預約系統之前一直面臨著以下痛點:

  • 患者每次去醫院爭先恐后地排隊等候,面臨著長時間的等待和不確定的就診時間,這不僅極大地耗費了患者的時間和精力,也增加了他們的不安和焦慮感,給患者就醫帶來了等待的不確定性。
  • 對于一些工作繁忙或有學業壓力的患者來說,他們可能無法抽出很長時間來等候就醫,無法實現患者就醫時間的靈活安排。
  • 有時患者可能會同時涌入診室,導致醫生不得不同時處理多個患者,這不僅增加了醫生的工作負擔,也影響了醫生對患者的專注度和就診質量,給醫生的工作帶來了很大的壓力。
  • 患者會集中在某一時間段內就診,導致該時間段的醫療資源過度分配,而在其他時間段則可能出現資源的浪費,無法實現醫療資源的合理配置。
  • 門診部無法有效地掌握和統計患者就診的相關數據,難以進行流程優化和服務改進,會給門診部的管理帶來困難。

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寧海躍龍中醫門診部是一個備受市民信賴的中醫門診機構,隨著這些痛點的出現,寧海躍龍中醫門診部決定使用樂享其約的醫療掛號預約系統,有效的解決以上問題,讓患者提前選擇合適的時間段進行預約,醫生可以在預約時間有序地接待患者,提高醫療效率。醫療資源也可以根據預約情況進行合理調配,提高資源的利用率。門診部可以方便地統計患者就診情況,進行數據分析和管理,從而提升服務質量。

1.預約系統嵌入公眾號

患者只需要在公眾號菜單點擊預約掛號,就能跳轉預約頁面,省時省力,頁面簡潔,操作方便。

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2.項目分類,預約醫生

每個科室進行分類,方便用戶選擇,顯示了每個科室可預約的醫生,患者根據自身情況進行選擇。

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3.預約須知

在預約過程中,預約須知頁面顯示了,患者預約時需要準備的東西等,方便用戶提前準備,避免一些不必要的麻煩??稍O置多個預約須知頁面。

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4.分時段預約

可以有效的避免線下人流量過多,顯示了每個時段可預約人數,患者根據需求選擇時段進行預約。

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5.確認預約

選擇好預約醫生后,確認預約頁面會顯示額外需求備注,方便醫生及時了解患者情況,滿足患者的要求等。

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寧海躍龍中醫門診部使用了樂享其約的掛號預約系統后,通過系統的在線預約和排隊功能,醫生可以清晰地了解每天的門診情況,合理安排自己的工作時間和資源,提高了門診的效率和質量。使得寧海躍龍中醫門診部的醫療資源得到了充分的利用和協調,提高了醫療效果,也提升了患者對醫院的滿意度。不僅建立了更加完善的管理體系,還為患者們帶來了更好的服務體驗。患者可以提前選擇自己方便的時間段,無需過多等待。這不僅節省了患者的時間和精力,還提供了更加舒適和專業的就診環境,讓患者能夠享受到更好的醫療服務和待遇?;颊邆冎恍栎p松點擊預約,就可以在規定的時間內準時就診,全程無需繁瑣的手續和等待,極大地改善了就醫體驗,增加了患者對醫院的信任和歸屬感。

如果您也有相關的需求,
樂享其約推出的“就診預約系統”不僅適用于此類場景,還適用于其他場景(如:醫院、推拿按摩、體檢門診、等),為各場景的預約服務提供完整的解決方案。

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