客戶案例 | 樂享其約助力北京郵電大學體育館預約

郵苑天正好，喜迎雁歸來。隨著疫情防控形勢持續向好，北京郵電大學的師生們相繼回到闊別已久的校園內。師生返校后，升級改造的體育館也恢復了開放，除了翻新硬件設施外，體育館還開放了線上預約功能。

為切實加強疫情防控工作，保障校內師生的身體健康和生命安全，也為了提高各場地的使用效率，北郵體育館使用了樂享其約公司推出的體育館預約系統，既能輕松實現“限流”，又提高了師生們的健身體驗。

北郵體育館的線上預約功能已于2020年9月2日起面向北郵師生進行試運行。

一、階段工作

第一階段：樂享其約項目團隊和體育館負責人進行詳細溝通，確定預約系統的定制方案

第二階段：部署預約系統，項目團隊協助體育館工作人員完成系統配置

第三階段：對接學校信息中心，同步師生用戶數據，將預約系統接入北京郵電大學企業號，師生進入系統后即可自動關聯信息

第四階段：預約系統上線前，項目團隊協助體育館工作人員完成1700張會員卡的延期服務，提前導入至預約系統

第五階段：試運行（正在進行）

第六階段：根據師生反饋調整預約系統，進入正常運營

二、預約信息

三、系統支持

• 在線預約，分時分流

后疫情時代，在線預約可以輕松實現體育館的“分流”，保障師生身體健康的同時，也可以極大程度上避免排隊運動。

• 線上支付，多重選擇

樂享其約預約系統支持多種線上支付方式，用戶可以在線辦理會員卡，靈活選擇支付方式。

• 預約碼簽到，核銷更智能

預約成功后，系統會自動生成該訂單的預約碼，用戶在進場前向管理人員出示預約碼即可核驗預約信息，方便快捷。

• 后臺統計，用戶管理更便捷

樂享其約搭載強大的統計分析系統，體育館的工作人員可以在管理后臺實時查看預約情況，處理訂單；也可以查看、篩選、導出訂單及財務信息，進行靈活數據統計。

四、預約流程展示

1. 進入北京郵電大學企業號，選擇「體育館預約（試運行）」進入北郵體育館預約系統，選擇體育項目，點擊「詳情」進入預約須知頁面，仔細閱讀后點擊「我已知曉」進入時間選擇頁。

2.在時間選擇頁依次選擇日期、位置、時段后點擊「確認預約」進入確認界面，確認無誤后點擊「確認預約」進入支付界面，選擇支付方式并點擊「確認支付」進行支付，支付完成后即可完成預約。

3.如需取消預約，在「我的預約」界面點擊「取消預約」-「確定」即可取消訂單，支付費用將原路退回。

4.預約完成后，需要在預約時段開始前15分鐘至預約時段開始后30分鐘內到達場地進行核驗。核驗時請在「我的預約」界面點擊「預約碼」，出示預約碼給工作人員，核驗無誤后即可進場。

5.各位師生還可以在線選購體育館推出的套餐，可以在「個人中心」界面里點擊「購買套餐」，在套餐頁面自行購買開卡。

【結語】

在疫情常態化防控形勢下，北郵體育館通過線上預約引導師生們錯峰鍛煉，最大限度上避免人流聚集。師生們無需排隊鍛煉，場館的工作人員管理起來也更加便捷。同時，體育館借此將全部場地使用信息收集至系統，挖掘用戶使用習慣，進一步提升數字化管理水平。

-樂享其約專業預約系統助力體育館預約服務-